חנות מכירת המוצרים והשירותים באתר משמשת את ציבור הגולשים באינטרנט בישראל.
הוראות תקנון זה מגדירים את זכויותיך וחובותיך על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך בחנות זאת, התקנון מהווה וזה התקשרות מחייב בינך לבין האתר, לכל דבר ועניין.
קרא אותם בקפידה, מפני שהם מהווים הסכם מחייב בינך לבין האתר. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי
נוחות בלבד, והם מתייחסים לגברים ונשים כאחד.
אם הינך קטין ו/או מי שזקוק לקבל אישור כלשהו כדי להזמין מוצרים ו/או שירותים מהאתר, הינך מצהיר ומאשר כי קיבלת את האישור וההסכמה הנדרשת כדי לבצע הזמנת מוצרים ו/או שירות מאתר koganlocks ביצוע הזמנה באתר מחייב שיהיה ברשותך כרטיס אשראי ישראלי תקף.
רכישת מוצר המוצע למכירה ו/או שירות באתר, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג עפ”י הוראות התקנון,
לפיכך אם אינך מסכים לכל תנאי תקנון זה, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר המנוהל ע”י koganlocks אספקת מוצרים ושירותים יתבצע עפ”י תנאי תקנון זה.
הזמנת מוצרים
באתר מוצעים למכירה מגוון רחב של מוצרים. ליד כל תמונת מוצר מוצג מחיר ומידע אודותיו. במקרה שהמוצר שהזמנת חסר במלאי, תשלח אליך הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני או באמצעות הטלפון ע”י נציגנו.
במקרה בו לא אושרה העסקה ע”י חברת האשראי, תקבל הודעה מתאימה ולפיה תידרש ליצור קשר טלפוני עם
נציגנו לצורך הסדרת אישור העסקה עם חברת האשראי. koganlocks שומרת לעצמה את הזכות להשעות, לבטל, או לסרב לספק מוצר ו/או שירות המוצע על ידה באתר
בכל מקרה של אספקת מידע שאינו מעודכן, שגוי, שלם או נכון בזמן הרישום או לאחריו, או אם יש לחברה את
היסוד הסביר להניח כי כך קרה, עם או בלי הודעה מוקדמת.
פרטים אודות המוצרים והשרותים
תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצרים הנמכרים בפועל. תוכן האתר אינו מהווה עצה או המלצה מכל סוג. המשתמש או מזמין מוצר ו/או שירות מהאתר, מזמין אותו “AS IS” ובאחריותו בלבד.
אמצעי תשלום
הקניה בחנות האתר הוא באמצעות כרטיס אשראי.
מחירים
כל המחירים המופיעים באתר כוללים מע”מ. הנהלת האתר רשאית לבצע שינויים במחירי המוצרים,
במחירי ההתקנה, בדמי הטיפול והמשלוח ללא הודעה מוקדמת.
המחיר התקף להזמנה, הוא המחיר המפורסם באתר בעת השלמת תהליך ההזמנה.
המחירים המפורסמים באתר הינם מחירים מיוחדים לגולשים ומחייבים הזמנה באמצעות האתר.
תהליך ההזמנה
לאחר בחירתך במוצר ו/או בשירות, עליך להזין את הפרטים הדרושים במקומות המסומנים. אם זו הפעם הראשונה שאתה מזמין מוצרים מאתר זה, אנא בחר שם משתמש וסיסמה והזן אותם במקום
המיועד לכך. בעתיד, כשתבקש להזמין מוצרים נוספים, תזוהה לפי כתובת הדואר האלקטרוני שלך והסיסמה שבחרת. לנוחויותך, תוכל לבצע את התשלום בטלפון ע”י נציגנו. במקרה זה, התקשר בשעות העבודה המקובלות
(9-19) למחלקת המכירות של koganlocks ונציגינו ישלים אתך את ההזמנה.
הזמנה שגויה
אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטים שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך.
במקרה שהמוצרים יחזרואלינו עקב פרטים שגויים ו/או מוטעים, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.
אנא הקפד למלא פרטים מדוייקים ועדכניים.
מסירת פרטים כוזבים אסורה ומהווה עבירה פלילית עפ”י הוראות חוק העונשין, התשל”ז – 1977 ו/או בכל דין. העושה כן, צפוי להליכים משפטיים פלילים ואזרחיים.
מועד אספקה
חנות אתר koganlocks תספק לך את המוצרים שהזמנת בתוך 3-5 ימי עסקים ממועד קבלת האישור מחברת
האשראי למוצרים אשר נמצאים במלאי.
זמן אספקה למוצרים שאינם במלאי, עד 30 ימי עסקים.
לידיעתך, ימי עסקים נחשבים ימי א’-ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.
אנו עושים כמיטב יכולתנו להקדים את זמן האספקה.
הנהלת האתר ו/או מי מטעמה לא ישאו בכל אחריות לעיכובים במשלוח במקרים הבאים:
במידה ולא השארת את כל הפרטים הדרושים לביצוע ההזמנה,
אירועים שאינם בשליטתנו כדוגמת שביתות, השבתות, תקלות במחשוב ותקשורת,
תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, שירות השליחים,
פעולות איבה ו/או כוח הטבע.
באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, החנות תהיה רשאית לספק אתה מוצרים ללקוח במקום סמוך
ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
משלוחים
החבילה תגיע לביתך / משרדך ע”י שליח ובתיאום.
לישובים אשר קיימת בהם בעיית גישה מטעמים ביטחוניים ובישובים, קיבוצים וכפרים מרוחקים מערים גדולות,
תישלח החבילה לפי מועדי מסירה שיתואמו מראש עקב מצב החרום שהוכרז בישראל אנו מבקשים להדגיש כי חברת המשלוחים פועלת בהתאם להנחיות פיקוד העורף.
מאחר וחלק מעובדי החברה מושפעים מהמצב הבטחוני (מקום מגוריהם ו/או גיוס לשרות מילואים), עלול להיות עיכוב בזמני האספקה, ולכן אנו מבקשים מראש את סבלנותכם והבנתכם.
בהמשך לכך יחולו שינויים בזמינות אספקת המשלוחים – למעט אזורים: עוטף אשקלון, עוטף שדרות, עוטף עזה ובגבול הצפון יהיה אספקה ושירות מלא בכלל המדינה.
פרטיות
הפרטים האישיים שנמסרים בעת ההזמנה ישמרו במאגר המידע של האתר, וזאת כדי להשלים את פעולות
הרכישה שביצעת.
בעת הרשמתך הינך מסכים כי koganlocks תהיה רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני בדבר מבצעים וחידושים. כאמור, אם אינך מעוניין שנפנה אליך, יהיה עליך לציין זאת במקום המיועד לכך בדף הרכישה.
הנהלת האתר משקיעה משאבים ונוקטת באמצעים המקובלים למניעת חדירה לאתר ופגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים.
עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט ולכן, הינך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה, דרישה ו/או תביעה
נגד מפעילי האתר ו/או מי מטעמה עקב פגיעה, תקלה ו/או שיבוש כאמור.
עידכונים ושינויים
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת, לעדכן ו/או לגרוע ו/או להוסיף
פרטים אודות מוצרים ו/או שרותים המוצעים למכירה בחנות האתר, לפי שיקול דעתה הבלעדית וללא צורך
במסירת הודעה כלשהיא מראש.
תוקפו של שינוי כזה יחל מרגע פרסומו באתר זה.
ביטול עסקה והחזרת מוצרים
ככלל, רשאי לקוח לבטל
